Politique de réservation

La réservation d’un terrain comprend les éléments suivants :

Dépôt de réservation
Un dépôt équivalent à 75 % du séjour est requis pour confirmer la réservation.
Le paiement doit être effectué par carte de crédit uniquement.

Durée minimale de séjour
Un minimum de 2 nuits est requis pour toute réservation.
Un minimum de 3 nuits est exigé lors des fins de semaine avec congé ou événement.
Les séjours d’une seule nuit sont acceptés uniquement le jour même et doivent être validés soit par téléphone, soit directement à l’accueil.

Occupation du terrain
La réservation inclut 2 adultes ainsi que les enfants de 17 ans et moins.
Dans le cas où un enfant a 18 ans ou plus, des frais de visiteur seront ajoutés au contrat à l’arrivée.

Équipement
Un seul équipement est autorisé par terrain.
L’ajout d’un équipement supplémentaire* est possible uniquement sur place, après vérification de la disponibilité des autres terrains.
*Exemples : tente, caravane type Westfalia ou tout autre équipement servant de couchette.

Véhicules
Un maximum de 2 véhicules par terrain est permis.
Des frais de 5 $ par jour s’appliquent à chaque véhicule additionnel.
Note : pour les terrains 172, 177, 179 et 194 à 197, le deuxième véhicule doit être stationné à l’accueil.

Animaux
Les chiens sont acceptés sans frais supplémentaires, à condition de respecter le règlement en vigueur.
Un frais de 20 $ sera facturé en cas de non-respect.

Les réservations pour les chalets, la maison et les terrains LAC se font par téléphone seulement.

Politique d’annulation

Plus de 21 jours avant l’arrivée :
25 % du total du séjour non remboursable

Entre 21 jours et 24 h avant l’arrivée :
50 % du total du séjour non remboursable

Moins de 24 h avant l’arrivée :
Dépôt, 75% du total du séjour, entièrement non remboursable

Jour de l’arrivée :
Avis obligatoire avant 21 h (418 336‑2488 / info@campinglacauxsables.com)
Sans avis : facturation du solde complet et libération du site

Arrivée tardive ou départ anticipé
Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’arrivée tardive ou de séjour écourté.

Dépôts échangeables
Le dépôt peut être échangé si la demande est effectuée au moins 15 jours avant la date d’arrivée.

Conditions :

• Le séjour doit être reporté au cours de la même saison
• La durée et le nombre de séjours doivent demeurer identiques
• Le dépôt est non transférable et non divisible